ReservaSV no acepta mis credenciales
Copia nuevamente el App ID y API Secret, y revisa que no tengan espacios adicionales al inicio o al final.
AYUDA · PAGOS
Cómo conectar Wompi con ReservaSV
Configura Wompi paso a paso para recibir pagos en línea desde tus reservas.
⏱ La configuración en ReservaSV toma aproximadamente 5–10 minutos. La aprobación de tu cuenta Wompi puede tomar más tiempo.
Antes de empezar
Necesitas lo siguiente:
- Una cuenta de Wompi.
- Un negocio creado en Wompi.
- Acceso a la configuración de ese negocio.
- ReservaSV abierto en otra pestaña.
Te recomendamos mantener Wompi y ReservaSV abiertos en pestañas separadas.
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Inicia sesión
Selecciona Iniciar sesión e ingresa a la cuenta de Wompi asociada con tu negocio.
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Abre Mi negocio
En el menú izquierdo de Wompi, abre Mi negocio. Localiza el negocio que deseas conectar con ReservaSV.
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Edita tu negocio
Busca la tarjeta de tu negocio. No abras la tarjeta directamente: selecciona el menú ⋯ de la esquina superior de la tarjeta y luego elige Editar.
En Mi negocio, abre el menú ⋯ del negocio que quieres conectar y selecciona Editar. - 5
Configura el webhook
En el editor del negocio, busca Notificaciones, activa Notificar vía webhook y localiza el campo Url webhook.
Haz esta parte desde el sitio web / panel web de Wompi. En la app móvil puede que estas opciones no aparezcan.
El webhook permite que Wompi avise a ReservaSV cuando un pago cambia de estado.
Tu webhook de ReservaSV
Webhook de Wompi
En Wompi, abre Mi negocio → ⋯ → Editar → Notificaciones, activa Notificar vía webhook y pega esta URL en Url webhook.
Copia la dirección que muestra ReservaSV y pégala exactamente en el campo Url webhook de Wompi.
Activa Notificar vía webhook y pega la URL que te muestra ReservaSV. - 6
Busca API Rest
Sin salir de la configuración del negocio, desplázate hacia abajo hasta encontrar API Rest. Allí aparecen App ID y API Secret.
Si no encuentras esta sección en la app móvil, usa el sitio web / panel web de Wompi para localizar estas credenciales.
En API Rest encontrarás el App ID y API Secret. Copia estos valores únicamente en ReservaSV. - 7
Copia App ID y API Secret
App ID
Usa la opción Copiar que muestra Wompi. Si el botón COPIAR no responde, selecciona el texto manualmente y cópialo.
API Secret
Usa la opción Copiar que muestra Wompi. Si el botón COPIAR no responde, selecciona el texto manualmente y cópialo.
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Regresa a ReservaSV
La ubicación depende del momento en que estés haciendo la conexión:
Durante la configuración inicialSetup → Pagos con WompiDespués de completar SetupConfiguración → PagosRevisa el estado de tu negocio en Wompi
Wompi determina si tu negocio o aplicativo continúa en modo de prueba o ya está habilitado para recibir pagos reales. Antes de comenzar a cobrar, revisa ese estado directamente en Wompi y completa cualquier requisito pendiente.
En ReservaSV solo necesitas copiar el App ID y API Secret del negocio que estás conectando.
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Guarda la conexión
Pega el App ID y el API Secret. En Setup, continúa con Guardar y continuar. En Configuración → Pagos, selecciona Guardar pagos.
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Revisa el estado de tu cuenta Wompi
Guardar correctamente las credenciales significa que ReservaSV pudo aceptar la configuración. Esto no confirma por sí solo que tu cuenta Wompi esté aprobada para recibir pagos reales.
Antes de recibir pagos reales, revisa en Wompi que tu negocio esté habilitado para operar en producción y que los requisitos de tu cuenta estén completos.
SOLUCIONES RÁPIDAS
¿Algo no funciona?
El pago no se confirma
Confirma que Notificar vía webhook esté activo y que la URL coincida exactamente con la que muestra ReservaSV.
No puedo recibir pagos reales
Revisa directamente en Wompi el estado de activación de tu negocio y de tu cuenta.